Jefe de operaciones - call center
🚀 ¡Buscamos Jefe de Operaciones Call Center en Cali!
En Synerjoy BPO, empresa con más de 35 años de trayectoria, buscamos un líder estratégico para dirigir nuestra operación comercial y potenciar resultados.
🎯 Tu reto será:
Liderar la operación de call center, garantizar el cumplimiento de KPIs y desarrollar equipos de alto desempeño.
🧩 Funciones principales:
- Liderar equipos comerciales de call center
- Seguimiento y cumplimiento de indicadores (ventas, calidad, productividad)
- Implementar estrategias para el logro de metas
- Analizar resultados y ejecutar planes de mejora
✅ ¿Qué buscamos?
- Profesional en carreras administrativas o afines
- Experiencia mínima de 3 años liderando operaciones en call center
- Enfoque comercial y orientación a resultados
- Habilidades de liderazgo y toma de decisiones
💰 Te ofrecemos:
- Salario básico: $3.800.000
- Bono fijo no constitutivo: $1.800.000
- Contrato indefinido
- Modalidad presencial en Cali
🌟 Únete a una compañía sólida y lleva tu liderazgo al siguiente nivel. ¡Postúlate!
Requisitos
Estudios
Sobre SYNERJOY BPO S.A.S
SYNERJOY BPO . es una organización de consultoría empresarial integral, especializada en la estructuración y puesta en marcha de Departamentos de Cartera y en la gestión específica de normalización y recuperación de cartera de créditos otorgados por entidades y empresas pertenecientes a los diferentes sectores económicos.
Entre las fortalezas de SYNERJOY BPO . resaltan sus recursos tecnológicos; pues se cuenta con una infraestructura telemática que integra un call center y un software multiusuario de diseño exclusivo que permite la interacción cliente servidor en forma permanente, a través de una red técnicamente estructurada, con lo cual se logra un manejo óptimo y en tiempo real de un considerable número de deudores con la información requerida por nuestros clientes.
